第 10 章 别被半夜吵醒、出事有人告诉你
机器人半夜往群里推消息，是这类工具最常见的抱怨；出了故障却没人知道，是第二常见的。 本章讲两件事：怎么让它在该安静的时候安静，以及出事时怎么第一时间通知到你。 最后讲两种「平台那边出了状况」时 NovaBot 会怎么做：@全体成员 次数用完、被平台警告或风控。
设静音时段
- 打开设置页，搜「静音」
- 在「静音时段 · 开始」和「静音时段 · 结束」两个时间框里选好时间，比如
23:00；要撤掉就点旁边的「清空」 - 保存，立刻生效，不用重启
可以跨零点：开始 23:00、结束 08:00，就是当晚 23 点到第二天 8 点。 两项有一项空着、或者两项填得一样，就算没设。
静音期间的推送是直接丢掉，不攒着，天亮后不会补发。开播、下播、下播报告、动态， 还有群里命令的回复，一律不发。每丢一次，日志页的时间线上记一条「静音丢弃」。 运营周报除外：顺延到静音结束后发送（见第 6 章）。 静音开着时，首页顶上会有一行提示，写着静音的起止时间。
这里设的是全局那一项，管所有群和好友。要某位主播推到某个群的那条通道单独设时段、或者不静音， 在推送页那条通道的「通道规则」里改，同一个群里几位主播可以各设各的，见第 7 章； 首页顶上那行提示只看全局这一项。
两种测试按钮要分开看：
- 连接页上的「发送测试消息」不受静音影响，「全局推送开关」关着时也照样发，它就是用来当场验证机器人通没通的
- 告警组里每一路的「发送测试告警」（见下一节）和真告警走同一条路，下面提醒框里的规矩对它一样适用
但「全局推送开关」关着时（首页按下「暂停全部推送」就是把它关掉），普通推送、群命令回复与走机器人（QQ）的那一路告警不发，已排队未发的也丢弃；外部程序经推送接口发的消息不受此开关控制。点这一路的「发送测试告警」，按钮旁当场说没发出去和原因（「QQ 这一路发不出去：全局推送开关已关闭，这条告警没有发出」）；真告警每拦下一条，日志页的时间线上记一条「告警发不出」，写着「QQ发不出去（全局推送开关已关闭，这条告警没有发出）：」后接告警标题。
Webhook 和邮件两路既不受静音影响，也不受「全局推送开关」影响。
出问题时通知我
默认情况下，登录失效、连接中断这类问题只写日志。要主动收到通知，打开设置页的「告警」组， 配至少一路告警。一共三路，可以同时开：
| 这一路 | 发到哪 | 要知道的 |
|---|---|---|
| 你的 QQ 私聊或某个群 | 走机器人自己的发送链路，机器人掉线时这一路也跟着断 | |
| Webhook | 手机上的通知类应用 | 选「预设」里的 Bark、Server 酱、PushDeer 就自动填好；机器人掉线时只有它还活着 |
| 邮件 | 你的邮箱 | 慢一点，但不跟机器人一起挂；「发件授权码」填的是邮箱单独生成的授权码，不是登录密码 |
别只配机器人那一路。 最需要知道的故障恰恰是「QQ 掉线了」，而那时候它自己也发不出去。
每一路下面都有「发送测试告警」按钮，点一下就真发一条，去手机或邮箱看收到没有。 测试用的是已经保存的配置，改完先保存再测。
其他几项：
- 启用告警：默认开着。关掉后不再发送通知，时间线里的「告警」也不再新增记录；故障仍会写入「工程日志」。
- 同一问题告警最短间隔：默认 1 小时。同一个问题在这段时间里只通知一次，故障持续时不会反复刷屏。问题好了会再发一条「状态恢复」。
- 失败重发（「失败重发 · 间隔」「失败重发 · 最多次数」等几项，收在高级里，点设置目录最底下的「高级选项」才出来）：告警本身没发出去时，隔一会儿再投，默认每分钟一次、最多十次。被「全局推送开关」拦下的 QQ 告警不算在内：不重投，开关打开后也不补发。
什么情况会告警
默认插件齐全时，首页健康自检展开「查看全部检查项」后有 7 项检查（数据存储、推送活动、机器人连接、直播间连接、哔哩哔哩登录、哔哩哔哩自动关注、风控与静默降级）。 任何一项从好变坏时发一条，写明哪一项、出了什么事、建议怎么处理；从坏变好时再发一条。 程序大约每分钟看一遍。
「哔哩哔哩自动关注」会点名关注不了的主播并写明 B 站原因；他们的动态推不出来，直播推送不受影响。常见原因是主播把这个账号拉黑或移出了粉丝，或者改了隐私设置；NovaBot 每天会自动再试，能做的只有换一个能关注他的账号登录，或者请主播调整设置。主播把账号拉黑等原因导致关注不了时，会照已配置的告警渠道发一条告警，恢复时再发一条；情况不变时不会每小时重发，新增关注不了的主播会另发一条点名他。
另外，主播被平台警告、切流或封禁时也会告警，见本章后面。
机器人掉线是怎么发现的
不靠「群里有没有人说话」。有几条互相独立的线索，任何一条发现问题都算：
- 机器人那头会定期发心跳。心跳停了一段时间（默认两分钟）就判为连接失效
- 程序每 5 分钟主动问一次机器人状态，能发现机器人程序挂了、端口不通、QQ 账号掉线
- 连接被对方断开、QQ 账号被踢下线时，当场就知道
@全体成员 次数用完了会怎样
QQ 对 @全体成员 有每日次数限制，用超了平台不会报错：消息照发，但那一下 @ 没有效果， 往往过很久才有人发现「怎么没人被 @ 到」。
NovaBot 替你记着账，有两个上限：
- @全体成员 每日上限 · 账号：默认 10 次。这个 QQ 号在所有群之间共用这 10 次，通常先撞到的是它
- @全体成员 每日上限 · 单群：默认 20 次，每个群各算各的
填 0 表示不限。次数按北京时间每天零点清零。
用完之后，通知照发，只是不 @ 了。 机器人在这个群里不是群主或管理员时也一样。 日志页时间线上会记一条「未 @ 全体」，写明是哪个原因。具体改成什么样：
- 这条推送的 @ 方式选的是「@全体成员，失败时改为 @订阅者」的，改成 @ 订阅了提醒的人
- 机器人接的是 NapCat 的，默认还会把这条消息设成群待办，顶在群名片上，群里的人照样看得到（设置项「@全体成员 · 次数用完后改发群待办」，改了要重启）
- 一条消息去掉 @ 之后什么都不剩，这一条就不发
机器人连不上的那段时间，发不出去的 @全体成员 不占当天的次数。
程序以为还剩的次数可能比 QQ 那边实际剩的多。
被平台警告、切流、封禁时会怎样
会立刻走告警通知你，而不是发到粉丝群里。 这几件事只有主播本人能处理， 告诉观众除了尴尬没有别的用处。
| 情况 | 告警标题 | 说明 |
|---|---|---|
| 违规警告 | 直播收到违规警告 | 切流前的提醒，及时按提示调整就不会被切 |
| 直播流被切断 | 直播流被平台切断 | 这一场已被平台掐掉 |
| 直播间被封禁 | 直播间被封禁 | 比切流更重，封禁期间开不了播；告警里带解封时间（平台给了的话） |
这些消息来自直播间连接本身，不需要额外去查平台接口，所以风控也挡不住它们。
被切断、被封禁的那一场，在主播页的最近归档和直播场次抽屉里，结束原因会写成「被平台切断」或「直播间被封禁」 （见第 9 章）。只收到警告、最后正常下播的，不标结束原因。
被平台风控时会怎样
哔哩哔哩对请求太频繁的程序会「风控」：接口不再给数据，而是回一个「拦下了」的答复。 这时候硬着头皮连着再请求，只会被拦得更久。所以 NovaBot 被拦下后会隔一段再试：
- 哪个接口被拦，这个接口先等 1 分钟，其他接口照常用
- 等待期间，这个接口一个请求都不发；到点只放一个请求去试
- 试了还被拦，等待时间加倍：2 分钟、4 分钟、8 分钟……最长等 30 分钟
- 试通了，冷却解除，照常请求
等待期间，要用到这个接口的操作会直接失败，并告诉你「被风控拦下，约 N 分钟后再试」。
添加主播时资料没补上（只显示编号、没有昵称头像），或者登录后账号昵称没取到的， 不用重新操作：冷却结束后程序会自己再查一次。
普通的临时失败（平台服务不可用、超时、网络断了一下）不算风控，不用等冷却， 当场隔几秒再试几次（设置项「B站接口 · 最多重试次数」「B站接口 · 重试间隔」， 默认 3 次、每次隔 3 秒）。
风控是否在发生，展开首页健康自检的「查看全部检查项」，看「风控与静默降级」一项；工程日志里也会有「接口 … 被风控拦下（…），进入冷却」 和「接口 … 已恢复（…），冷却解除」这样的行（怎么看工程日志见第 11 章）。
接下来
告警配好后，出了事你会收到通知。收到之后去哪看具体发生了什么： 第 11 章 出了什么事去哪看。